Condiciones generales de ventas
Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) se aplican a todos los pedidos realizados en el sitio www.pro-connect.com, editado por :
PRO CONNECT SAS
Siège social : 115 rue Louis Plana, 31500 Toulouse, France
RCS Toulouse n° 751 747 940
Email : contact@pro-connect.com
Estos Términos y Condiciones definen los derechos y obligaciones de PRO CONNECT SAS y sus clientes en relación con la venta en línea de iluminación de jardín y productos relacionados.
Cualquier pedido realizado en el sitio web implica la aceptación plena y sin reservas de estos términos y condiciones..
Los productos ofrecidos a la venta se describen y presentan con la mayor precisión posible.
Las fotografías son solo ilustrativas y no tienen carácter contractual. PRO CONNECT SAS no se responsabiliza de errores u omisiones.
Los precios se muestran en euros (€) e incluyen todos los impuestos (IVA).
Los gastos de envío se especifican antes de la confirmación del pedido.
PRO CONNECT SAS se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán al precio vigente en el momento de la confirmación del pedido..
Cualquier pedido validado en el sitio web www.pro-connect.com.
Esto constituye una aceptación irrevocable por parte del cliente.
El cliente recibe un correo electrónico de confirmación con un resumen de los productos pedidos, el precio total y la dirección de entrega..
El pago se realiza con tarjeta de crédito (Visa, Mastercard) o transferencia bancaria. Los pagos son seguros. PRO CONNECT SAS no almacena información bancaria..
Los productos se entregan en un plazo de 48-72 horas en España continental (excepto fines de semana y festivos).
Los envíos a otros países europeos pueden tardar más según el país de destino..
En caso de retraso en la entrega, se ruega al cliente ponerse en contacto con nuestro departamento de atención al cliente para obtener información precisa sobre el envío del paquete.
El cliente debe comprobar el estado del paquete y de los productos al recibirlos.
En caso de daños, deberá informar al transportista y a PRO CONNECT SAS en un plazo de 48 horas.
De conformidad con el artículo L221-18 del Código de Consumo, el cliente dispone de un plazo de 14 días a partir de la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de indicar ningún motivo..
- Si la devolución se debe a un problema de calidad o un error de PRO CONNECT SAS, los gastos de envío de la devolución están totalmente cubiertos.
- Si la devolución se debe a un error del cliente (elección incorrecta del producto, cambio de opinión, etc.) los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.
La devolución se efectuará en un plazo máximo de 14 días desde la recepción del producto devuelto, siempre que éste se encuentre en buen estado.
Todos los productos vendidos por PRO CONNECT SAS están cubiertos por una garantía legal de conformidad (artículos L217-4 y siguientes del Código de Consumo francés) y una garantía comercial de 24 meses.
Esta garantía cubre los defectos de fabricación y no se aplica a los daños derivados del mal uso, el montaje incorrecto o la modificación del producto.
PRO CONNECT SAS no se responsabiliza de los daños indirectos relacionados con el uso de los productos vendidos.
Su responsabilidad se limita al importe del pedido.
Los datos recopilados durante el proceso de pedido son estrictamente confidenciales y necesarios para la tramitación y entrega del pedido.
Nunca se comparten con terceros no autorizados.
De acuerdo con el RGPD, el cliente tiene derecho a acceder, rectificar y eliminar sus datos personales..
Todos los elementos del sitio www.pro-connect.com.
(Los textos, imágenes, logotipos y gráficos son propiedad exclusiva de PRO CONNECT SAS.
Queda estrictamente prohibida su reproducción, total o parcial).
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación francesa.
En caso de litigio, se buscará prioritariamente una solución amistosa.
De no llegarse a un acuerdo, el tribunal competente será el del domicilio social de PRO CONNECT SAS..